사람을 제일의 가치로 생각하는기업

아웃소싱

사무지원 분야

서비스 개요
국내 최초로 사무지원에 대한 아웃소싱 업무를 합법적으로 시작한 전문회사로 1989년 한국IBM의 업무지원센터의 구축을 성공적으로 한 이후 다양한 분야의 합법적인 업무지원센터를 구축/운영하고 있습니다.
업무지원센터는 일반지원업무의 집중화를 통하여 핵심업무에 종사하는 직원의 업무량을 감소시킬 수 있을뿐만 아니라 일반지원 업무 처리의 전문화 및 Process의 업무 메뉴얼화 및 시스템화를 통하여 체계적이고 빠른 서비스를 제공합니다.
서비스 내용
업무 지원센터 문서작성, 문서수발, 제증명, 복리후생 관리, 출장지원, 비품관리 등
Proposal Center 제안서 작성, 제안서 관리, 제안서 보관 등
Finance Center AP Center, AR Center, Order Desk, 구매지원 등
인사/총무 지원 총무, 급여, 상여, 퇴직금 관리, 4대보험관리, 연말정산 등
디자인 센터 고객상담, 인테리어 및 가구 디자인, 설계, 3D작업, 제안서 작성 등
콜센터 인바운드, 아웃바운드, 해피콜 및 고객 상담 등

공항서비스 분야

서비스 개요
인천공항 개항 이전 홍보관 및 개항 후 공항 안내데스크 및 의전실, 방송실 등을 운영했던 노하우를 바탕으로 현재 국내항공사 및 외국 항공사 등의 대고객 서비스 업무 및 행정 지원 업무 등을 통해 공항서비스 분야의 우수업체로 자리매김 하였으며 인천공항공사 및 한국관광공사 등 공항 상주기관의 든든한 업무 동반자로써 고객사에겐 최상의 만족도와 근무직원에겐 Service Mind 향상 및 Service skill up program을 통해 최고의 근무만족도를 제공하고 있습니다
서비스 내용
기내 통역승무원 탑승 업무 외국 유명 항공사의 기내 통역승무원 탑승 업무를 통해 최상의 기내 서비스 제공
항공사 수하물파트 업무 국내항공사 및 외국항공사 수하물 수취대 고객 대면서비스 업무
호텔 공항컨시어지 업무 VIP고객 의전 및 컨시어지 업무
항공사 라운지 운영 외국항공사 라운지 자체 운영을 통한 고객 접점의 서비스 제공
국내외 항공사 행정지원업무/통번역 업무 국내외 항공사 행정지원업무/이라크아르빌 신공항 운영 컨설팅 통역업무
면세점 안내서비스 한국관광공사 인천공항 면세점 안내데스크 운영 업무

호텔서비스 분야

서비스 개요
국내 특급 호텔의 룸메이드 업무, 팬츄리 업무, 공항 컨시어즈 업무, 로비샵 운영, 하우스맨 업무, 린넨/ 세탁실 업무 등의 특급 호텔 만의 선별되고 특화된 대 고객서비스의 운영 노하우를 바탕으로, 우수한 대 고객 서비스 업무 등을 제공함으로 호텔 분야의 우수업체로 자리매김 하였으며, 고객사들의 든든한 업무 동반자로써 고객사에겐 최상의 만족도와 근무직원에겐 Service Mind 향상 및 Service skill up program을 통해 최고의 근무만족도를 제공하고 있습니다.
서비스 내용
객실 정비 업무 특급 호텔의 객실 정비 업무 (Housekeeping)
객실 관리 업무 특급 호텔 Houseman, Lines, 세탁실, Order Taker, Inspector 업무 등
호텔 공항 컨시어지 업무 인천공항 VIP 고객 의전 및 컨시어지 업무
Lobby shop 업무 특급 호텔 내 Lobby shop 운영 서비스 제공
팬츄리 업무 특급 호텔 식/음료 분야의 기물 세척 및 식기 세척 업무

택배/물류서비스 분야

서비스 개요
택배, 물류 서비스의 시장확대에 따라 터미널의 역할이 단순 분류 업무에서 택배화물의 분류와 기업화물의 보관 및 3PL(3자물류)뿐만 아니라 국제간 운송화물 등 다양한 부가서비스를 제공하는 형태로 변화되고 있습니다.
또한 택배, 물류 사업의 가장 중요한 인프라인 터미널 신축 및 확장을 통한 터미널의 대형화에 따른 인력 운영 시스템의 부재 및 고비용의 발생으로 많은 택배, 물류 기업들이 그 해결책을 모색하고 있습니다.
이에 인터비즈시스템의 대형 택배, 물류 터미널 운영 경험을 통하여 귀사의 서비스 품질 향상과 터미널 운영의 효율화 및 비용 절감을 위한 택배, 물류 터미널의 위탁 운영을 제안 드립니다.
서비스 내용
택배 분류 터미널 운영업무 Hub Terminal 및 Sub Terminal 물품 분류 서비스 제공
물류센터 관리 업무 물류의 입고, 출고 및 물류센터 관리 서비스 제공

의료지원 분야

서비스 개요
의료인력에 대한 파견 및 아웃소싱 사업분야를 현장근무를 통해 풍부한 지식과 Know-how를 쌓은 전문가들에 의해 운영되고 있으며 인재배치 및 효율적인 인력운영을 통한 차별화된 서비스로 각 병원으로부터 전문성을 인정받고 있습니다.
서비스 내용
사무보조 업무 사무보조 업무 (문서작성, 행정업무 지원 등)
간호보조 업무 간호보조 (환자이송 및 침상정리 등)
의무기록실 업무 의무기록 차트정리 및 스캔차트 정리 등
교환실 업무 병원 내 안내방송 등
린넨실 업무 세탁실 관리 및 이송업무

판매촉진 분야

서비스 개요
성공적인 판매 및 판촉분야에 대한 아웃소싱에 있어서 가장 중요한 것은 고객의 영업이나 마케팅 정책에 대한 변화와 요구를 얼마나 정확하게 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 데 있습니다.
당사는 WEB에 기반을 둔 인력 및 업무관리시스템인 온라인 통합관리시스템을 구축하여 현장에서 일하고 있는 직원들의 기본적인 인사, 급여뿐만 아니라 실시간으로 활동하고 있는 업무내용에 대해서 파악을 할 수 있게 하였습니다.
이에 따라 급격히 변화하는 시장환경을 실시간으로 대응하여 고객사에게 정보를 제공하는 파트너로서의 역할을 수행하고 있습니다.
서비스 내용
리서치 업무 시장 가격 조사, 소비자 반응도 조사, 판매현황 분석
프로모션 업무 프로모션 기획, 시행 및 관리
교육 업무 판매원 Sales 기법 교육, Customer Service 교육
판매 업무 판매, 판촉, 재고관리등

시설관리 분야

서비스 개요
건물내 각 시설물들에 대해서 정비, 유지보수 및 미화서비스를 제공하고 있으며, 출입자 확인 통제와 방문객에 대한 친절한 안내서비스를 제공함으로써 보안 및 각종 사고예방에 최선을 다하고 있습니다.
고객의 소중한 자산을 보존하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.
서비스 내용
주차관리 업무 발렛파킹, 주차유도, 요금정산, 주차장 시설관리
경비 업무 시설 보안업무, 시큐리티, 야간경비
청소 업무 하우스키핑, 퍼블릭